ケイディーディーアイエボルバオキナワシシャ

株式会社KDDIエボルバ 沖縄支社

コンタクトセンター(運用管理者)
正社員
IT・情報通信 【更新日】2019年10月1日
事業内容/コンタクトセンター業務 他
所在地/  沖縄県沖縄市中央1-32-7沖縄市テレワークセンターMAP
電話番号/0120-921-451
今話題の「カフーナ旭橋」に新センターがOPENしました!きれいなオフィスを見学に来ませんか?
当社はここ沖縄の地に会社を設立し、昨年12月で20周年を迎えました!
「仲間と成長できる場」「誰かを笑顔にできる場」「自分らしさが活きる場」 それがKDDIエボルバ沖縄!
あなたにとってエボルバが「どんな場」になるのか、体験しませんか?

『エボルバ』=evolution(成長、進化し続ける意思)+value(付加価値の高いサービス提供)
社名の「エボルバ」には、「常にお客さまのために成長、進化し続け、新しい価値を創造することを
目指していく」という熱い想いが込められています。
その言葉、気持ちを胸に、10代~60代まで幅広い年齢層のスタッフが、
共に協力し成長しながら目標に向い、日々取り組んでいます。

★2018年10月23日「那覇OPA」さんの入居するビルの8Fに新センターがOPEN!★
ピカピカのオフィスで職場見学会も行いますので、ぜひ足を運んでみませんか?

人事担当者の紹介

HR統括グループ採用チーム デスクマネージャー
吉味 優子(よしみ ゆうこ)
沖縄女子短期大学 卒

先輩社員の紹介

  • 若手社員
    神村 尚(かみむら たかし)
    運用1部第2グループ スーパーバイザー
    北谷高校 卒
    記事テーマ
    仕事の魅力
    応援メッセージ
  • ベテラン
    平良 美和(たいら みわ)
    運用1部第2グループ デスクマネージャー
    沖縄キリスト教短期大学 卒
    記事テーマ
    会社の魅力
    仕事の魅力
    応援メッセージ
  • ベテラン
    島袋 健一郎(しまぶくろ けんいちろう)
    運用1部 第2グループ グループリーダー
    前原高校 卒
    記事テーマ
    会社の魅力
    仕事の魅力
  • ベテラン
    松堂 友紀(まつどう ゆき)
    運用1部第4グループ グループリーダー
    和歌山大学経済学部 卒
    記事テーマ
    仕事の魅力
    新入社員へ期待すること
    応援メッセージ

会社の雰囲気

  • 2018.10月23日OPENの新センター!通勤や仕事帰りのショッピングにも便利♪
  • 困ったことは即相談!頼れる先輩たちがしっかりサポート!
  • キレイな休憩スペースでゆったりくつろげます。ON・OFFもしっかり♪

前年度の採用情報

募集職種・雇用形態
コンタクトセンター(運用管理者)
※正社員
具体的な仕事内容
コンタクトセンター業務全般。
電話オペレーター業務からスタートし、サポートスタッフ(オペレーターの応対サポート業務など)、スーパーバイザー(マニュアル作成・シフトマネジメント・数値管理業務など)、マネージャー(人材育成・労務管理・組織管理業務など)へのキャリアアップを目指していただきます。
募集人員
3人
応募資格・条件
■2020年3月に4年制大学・短期大学・専門学校を卒業見込みの方
■既卒者の方
応募方法
■応募方法
ジョーナビ新卒2020サイトや、当社HPからご応募ください。
(こちらから面接日程についてご連絡させていただきます)

【STEP1】一次面接・適性テスト・基礎学力テスト
  ※履歴書(写真貼付)・卒業見込証明書・成績証明書をお持ちください。
   お預かりした書類の返却は致しかねますので予めご了承ください。
  ↓
【STEP2】最終面接
  ↓
【STEP3】内定
  ↓
【STEP4】入社
提出書類
履歴書、卒業見込証明書、成績証明書
応募期間・締切
2019年3月1日~ ※募集人員に達し次第終了
応募書類提出先
<沖縄支社・沖縄市テレワークセンター>
〒904-0004
沖縄県沖縄市中央1-32-7 沖縄市テレワークセンター4F
連絡先
株式会社 KDDIエボルバ 沖縄支社
新卒採用担当:吉味 優子(よしみ ゆうこ)
TEL/098-921-0515
E-mail/career@okinawa.k-evolva.com
 沖縄県沖縄市中央1-32-7沖縄市テレワークセンターMAP
勤務地
沖縄市、那覇市 ※配属先により異なります
勤務時間
9:00~18:00 ※配属先により異なります
休日休暇
◎週休2日シフト制
 ※その月の土日祝の日数分の休日。及び年末年始(12/29~1/3)分の休日数
◎年次有給休暇(半日/1日単位選択可)
◎特別休暇(弔辞休暇・結婚休暇・出産休暇・子の看護休暇など)
◎産前産後休暇
◎育児・介護休職
◎裁判員休暇
◎私傷病休暇
◎障がい者通院休暇   ※当社規定による
給与
大卒基本月給:155,000円
短大・専門卒基本月給:152,000円
諸手当
職務手当10,000円(入社月より支給)
残業手当(全額/1分単位)、交通費全額支給
役職手当(サポートスタッフ手当/スーパーバイザー手当)
昇給
年1回/7月
賞与
年2回/6月・12月
福利厚生
◎各種社会保険完備(KDDI健保組合)
◎KDDI共済会加入
◎結婚/出産/銀婚式/お子様就学時/各種祝金
◎退職金(勤続3年~)
◎インフルエンザ予防接種補助
◎健康診断/人間ドッグ受診手当
◎生命保険/自動車保険団体割引
◎マイカー通勤可(社員専用P)
◎産休/育児休業 ※16名取得中(うち2名は男性)
◎介護休職(一定条件を満たした希望者100%取得) 
◎各種優待制度(ホテル宿泊・レストラン等)    ※当社規定による
教育研修制度
■入社時研修
会社概要、フィロソフィ、ビジネスマナー、情報セキュリティ、電話応対基礎研修等
■配属後研修
配属先の業務内容研修
■全社階層別研修
管理者昇格時の研修、昇格後のフォローアップ研修、運用マネジメント研修等

働く環境の特徴

  • 年齢構成

  • 男女比

    男性女性
  • 仕事の仕方

    ひとりで大勢で
  • 職場の様子

    しずかにぎやか

会社データ

プロフィール
私たちは、
「一緒に働く仲間を認め大切にする風土」
「自由に意見が言い合える風土」
「チームワークで課題を克服する風土」
3つの風土を大切にすることで、働きやすさを実現しております。

そして、充実した「人材育成プログラム」により、知識やスキルの向上だけではなく、
社会人としての幅を広げるための研修があり、成長するための環境が整備されています。

~研修の具体例~
入社時の研修(ビジネスマナー、電話応対基礎研修等)をはじめ、配属先の業務内容研修はもちろんのこと、
管理者昇格時の研修、昇格後のフォローアップ研修、運用マネジメント研修等、さまざまな研修があります
ので、ビジネスマンとしてのスキルアップが望めます。

新卒で入社する皆さんも、人としてビジネスマンとして、私達と一緒に成長していきませんか。
事業内容
・コンタクトセンター業務
・労働者派遣事業 派47-300041
・有料職業紹介事業 47-ユ-300111
・電話応対/ビジネスマナー研修
設立
1996年5月
代表者
代表取締役社長 中澤 雅己
資本金
1億円(KDDI株式会社100%出資)
従業員数
23,500名 ※KDDIエボルバグループ全体
平均年齢
38.7歳(2018年11月30日時点)
本社
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
事業所
<本社・運用1部>
〒904-0004
沖縄県沖縄市中央1丁目32番7号
沖縄市テレワークセンター
<沖縄支社・沖縄市テレワークセンター>
〒904-0004
沖縄県沖縄市中央1丁目32番7号
沖縄市テレワークセンター
TEL:098−921−0500
 
<沖縄支社・那覇旭橋センター>
〒900-0021
沖縄県那覇市泉崎1丁目20番6号 那覇ビジネスセンター8階

<沖縄支社・那覇COIセンター>
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル4階
TEL:098-962-1341
環境問題への取り組み
現在、当社ではKDDIグループ総合環境マネジメントシステムの傘下で、リサイクル推進のためにゴミの分別や省エネ活動など直接的に環境負荷の低減につながる活動や、業務の作業内容の効率化を推進することで間接的に環境負荷の低減につながる活動に取り組んでいます。

KDDIグループ環境方針に基づいたこれらの活動により、2007年10月にはKDDIの一部門(関連事業所)として、JQA(財団法人日本品質保証機構)より正式に認可を受けました。

KDDIエボルバ沖縄は、今後も「環境に配慮した事業活動の展開」を積極的に推進してまいります。
電話番号
当社ホームページもご覧ください
沿革
  • 1998年12月沖縄コールセンター株式会社設立
  • 1999年06月株式会社KDDテレマーケティング沖縄設立
  • 2000年12月株式会社KDDテレマーケティング沖縄は、
    株式会社KDDIテレマーケティング沖縄に社名変更
  • 2005年05月沖縄コールセンター株式会社は親会社であるCTCクリエイトと株式会社KDDIエボルバの完全子会社となる
  • 2005年06月株式会社KDDIテレマーケティング沖縄が株式会社KDDIエボルバの完全子会社となる
もっと詳しく見る

青少年雇用情報の提供

平均勤続年数
平均勤続年数:11.1年
※総合職平均年齢:41.6歳 
研修の有無及び内容
【研修有】
新入社員導入研修、新卒向け導入研修、オペレーター/管理者向けスキル、品質UP研修(複数あり)
自己啓発支援の有無及び内容
【自己啓発支援有】
ビジネススキル、語学や各種資格取得対策のe-ラーニング受講
社内検定等の制度の有無及び内容
【社内検定等の制度有】
SV(スーパーバイザー)資格検定
前年度の月平均所定外労働時間の実績
月平均所定外労働時間:29.6時間
前年度の有給休暇の平均取得日数
平均取得日数:12.2日
前年度の育児休暇取得対象者・取得者数(男女別)
総合職:女性 0名/0名
全従業員:女性 21名/21名 ※男性も2名育児休暇取得(内1名は総合職)
役員に占める女性の割合及び管理的地位にある者に占める女性の割合
役員:0%、管理職:41.7%
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