更新

トランスコスモス オキナワホンブ

トランスコスモス株式会社 沖縄本部

コンタクトセンターマネジメント/事務系
正社員学部・学科不問既卒可単独説明会
IT・情報通信 【更新日】2020年8月4日
  • 1月春季フェア
  • 4/2合説
  • 4/25合説
  • 7月合説
  • 業界特化型合説
事業内容/アウトソーシングサービス(マネジメント職、事務系)
所在地/ 〒900-0006  沖縄県那覇市おもろまち4-2-23MAP
電話番号/0120-650-379
これから期待される業界"16の専門分野で複合的なサービスを提供。やりたい仕事を見つけてみよう!!
お客様企業の満足の大きさが当社の存在価値の大きさであり、
一人ひとりの成長が、その大きさと未来を創る。

真にお客様志向のアウトソーシングサービスを目指します。

トランスコスモスは1966年の創業で、創立54周年を迎えます。
これまで、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。

現在では、お客様企業のコスト削減を支援するコンタクトセンター・人事/経理/営業バックオフィス・受発注/SCM・システム開発/運用などのサービスを、また、お客様企業の売上拡大を支援するビッグデータ分析・インターネット広告・Webサイト構築/運用・スマートフォン/ソーシャルメディア活用・テレマーケティングなどのサービスを、アジアを中心に世界31カ国・169の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し提供しています。

人事担当者の紹介

人財マネジメント統括部 生産計画部 沖縄課 新卒採用担当
濵比嘉 星乃(はまひが ほしの)
九州国際大学 卒
■2008年~
トランスコスモス株式会社へ入社し、社会人としてのビジネスマナーやスキル研修後、セキュリティソフトのサポート窓口でオペレーターとして経験を積む(電話・メール・チャットでの対応)

■2009年~
流通系の問い合わせ、注文受付窓口へ異動。管理者としてオペレーターのサポート、チーム管理業務に携わる。チームリーダー、スーパーバイザーを経験。

■2010年~
流通系、金融系コールセンターの新規窓口の立ち上げに携わる。クライアント様と打ち合わせを重ね、コールセンターを一から構築。
事業所責任者として、事業所全体の管理、運営を行う。

■2016年~
新卒採用へ異動。コールセンターでの現場経験を活かし、学生に仕事の魅力を伝えています!
これまでとは全く違うお仕事なので、初めての経験ばかり!!

先輩社員の紹介

  • 新人社員
    平安山 英誉(へんざん ひでとし)
    コンタクトセンター部門
    琉球大学 大学院 人文社会科学 研究科 国際言語文化専攻 卒
    記事テーマ
    会社の魅力
    入社を決めた理由
    今後の展望や抱負
  • 新人社員
    栄野川 喜斗(えのかわ よしと)
    ものづくりバックオフィス部門
    沖縄大学 卒
    記事テーマ
    仕事の魅力
    入社を決めた理由
  • 新人社員
    幸地 志穂(こうち しほ)
    コンタクトセンター部門
    沖縄国際大学 総合文化学部 人間福祉学科 心理カウンセリング専攻 卒
    記事テーマ
    会社の魅力
    入社を決めた理由
    今後の展望や抱負
  • 新人社員
    照屋 皓大(てるや こうだい)
    コンタクトセンター部門
    琉球大学 法文学部 総合社会システム学科 卒
    記事テーマ
    会社の魅力
    入社を決めた理由
    今後の展望や抱負

会社の雰囲気

採用データ

8/3 UP!
募集職種・雇用形態
<<8/3更新>>
■正社員■
・コンタクトセンターマネジメント
・ものづくりバックオフィスサービス

※地域型/全国型 募集あり(職種により異なる)
具体的な仕事内容
<<8/3更新>>
・コンタクトセンターマネジメント
⇒コンタクトセンター運営に携わる管理業務

・ものづくりバックオフィスサービス(事務系)
⇒製造業の設計サポート。各国の規格書の作成や、各種部品の証明書の和訳などを実施
募集人員
20名
応募資格・条件
2021年3月卒業の大学院・大学・短期大学・高専・専門学校生、既卒者
応募方法
電話・メール・郵送・HP・各種ナビサイト

※エントリーいただいた方へ、アグレ新卒ナビに登録されているメールアドレス宛に、今後の選考参加時に使用いただくマイページのご案内をお送りいたします。
提出書類
・エントリーシート
・履修履歴
※上記2点は当社専用マイページより提出をお願いいたします。
応募期間・締切
2020年3月1日~2020年9月30日 ※人数に達し次第終了
応募書類提出先
MCMセンター那覇
 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23MAP
連絡先
トランスコスモス株式会社
担当者/佐久川(さくがわ)、山入端(やまのは)、濵比嘉(はまひが)
TEL:0120-650-379
Mail:oki_shin_saiyo@trans-cosmos.co.jp
採用フロー
面接、WEB適正検査
採用スケジュール
一次面接
  ▼
二次面接
  ▼
WEBテスト
  ▼
役員面接
  ▼
「内定」の流れとなります。

※面接はすべて個人面接となります。
勤務地
沖縄県内、もしくは、全国勤務 ※部門により異なる
勤務時間
始業9:00~終業17:50
※配属先により異なります。
※一部シフト勤務有り
休日休暇
■休日
完全週休2日制(土・日一部シフト休日あり)、祝日、年末年始、
有給、特別、慶弔
※2019年度年間休日:122日
■休暇
・半日有給休暇制度
・特別休暇(結婚による特別休暇を5日取得することができます)
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
給与
【沖縄県/地域限定】
■大学院(修士)修了
188,500円/月給
■四年制大学卒(高度専門士卒を含む)
167,000円/月給
■高等専門学校卒
164,000円/月給
■短期大学・専門学校 3年制卒
157,000円/月給
■短期大学・専門学校 2年制卒
151,500円/月給

【全国勤務/関東エリア】※エリアにより異なる。詳細は社内説明会でご案内致します。
■大学院(修士)修了
223,500円/月給
■四年制大学卒(高度専門士卒を含む)
202,000円/月給
■高等専門学校卒
198,000円/月給
■短期大学・専門学校 3年制卒
188,500円/月給
■短期大学・専門学校 2年制卒
176,500円/月給
諸手当
残業代別途支給
通勤(6ヵ月定期券代/上限300,000円)
資格取得奨励、扶養
昇給
年1回
賞与
年2回(7月、12月)
福利厚生
各種社保完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 、財形貯蓄、持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度 など
施設:直営保養所(軽井沢)、提携宿泊施設
ほか:観劇やレジャー、アウトドアイベントなどの優待など

受動喫煙防止のための取組:屋内に喫煙ルームを設置
教育研修制度
当社の研修は、スキルやキャリアに応じた多彩な研修プログラムを用意しています。

■新入社員
・全社員共通:会社理解、仕事の進め方、ビジネスマナー、IT基礎スキル研修
・職種別:各職種、仕事内容に合わせた専門スキル研修
 ※配属後はOJT、必要に応じて勉強会開催

■配属後
・全社員共通:新卒フォローアップ研修、新任等級別研修、メンタルヘルス研修
・職種別:マネジメント研修

■任意型
・社員のキャリアを支援するため、任意型研修「ビジネススクール」も開催。
 社員であれば、誰でも参加することができます。
 例)会計学や中国語講座、カウンセリング講座など
採用実績人数
2017年度:16名
2018年度:12名
2019年度:15名
採用実績校
琉球大学、沖縄国際大学、沖縄大学、名桜大学、桜美林大学、
沖縄キリスト教短期大学、沖縄女子短期大学、沖縄職業能力開発大学校、
専門学校ITカレッジ、専修学校沖縄大原簿記公務員専門学校、
大育情報ビジネス専門学校、国際電子ビジネス専門学校、
那覇情報ビジネス専門学校、福岡医療福祉大学、創価大学、南九州大学、
北海道教育大学、熊本学園大学、茨城大学、宮崎産業経営大学、京都学園大学、九州共立大学、九州産業大学、城西大学、高知大学、帝京大学、宇都宮大学、明星大学

働く環境の特徴

  • 年齢構成

  • 男女比

    男性女性
  • 仕事の仕方

    ひとりで大勢で
  • 職場の様子

    しずかにぎやか

会社データ

事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシング
創業
1966年6月
設立
1985年6月
代表者
奥田 昌孝
基本理念
■経営の基本理念
お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、
ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。
資本金
290億6,596万円
売上高
連結:3,118億7,100万円(2020年3月期)

従業員数
グループ:55,848名(国内:38,943名、海外:16,905名) 2019年9月末現在
平均年齢
36歳
本社
〒150-8530 東京都渋谷区3-25-18
支社
■本社/東京都渋谷区
■本部/沖縄県那覇市

■国内拠点
札幌、青森、仙台、宇都宮、北柏、川口、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、和歌山、福岡、長崎、熊本、宮崎、沖縄

■沖縄県内拠点
沖縄市、那覇市、うるま市
グループ会社
【国内】
■国内BtoB
応用技術(株)、クロスコ(株)、グランドデザイン(株)、(株)Jストリーム、スカイライトコンサルティング(株)、チームラボビジネスディベロップメント(株)、トランスコスモス・アナリティクス(株)、transcosmos online communications(株)、トランスコスモス シー・アール・エム和歌山(株)、(株)トランスコスモスDMI、(株)トランスコスモス・テクノロジーズ、トランスコスモス フィールドマーケティング(株)、(株)富士通HRプロフェショナルズ、(株)Leonis&Co.、playground(株)

■国内BtoC
Gotcha!Mall、Geek Jack、酒虎、TAYLOR STITCH、産経ヒューマンラーニング(株)、日本直販(株)、フジテレビラボLLC合同会社、藤巻百貨店、ミーアンドスターズ(株)

■特例子会社/(株)トランスコスモス・アシスト

【海外】
■グローバルBtoB
【中国】transcosmos China、大宇宙商業服務(蘇州)有限公司(transcosmos BPO China)、大宇宙設計開発(大連)有限公司(transcosmos design development)、大慶大宇宙設計開発有限公司、大宇宙信息系統(本渓)有限公司、蘇州大宇宙信息創造有限公司(transcosmos information creative)、大宇宙信息創造(中国)有限公司(transcosmos information creative)、済南大宇宙信息創造有限公司、上海合驛物流有限公司(FineEX)、北京騰信創新網絡営銷技術株式有限公司(Beijing Tensyn Digital Marketing Technology Joint Stock Company)、UNQ、山東雅諾達電子商務 有限公司(Magic Panda)
【韓国】transcosmos Korea Inc.、eMnet Inc. 【台湾】transcosmos Taiwan 【ASEAN】〔インドネシア〕PT transcosmos Indonesia、【タイ】transcosmos(thailand)Co.,Ltd.、【ベトナム】transcosmos Vietnam co., ltd.、transcosmos Technologic Arts Co., Ltd.【フィリピン】transcosmos Asia Philippines, Inc.【マレーシア】TRANSCOSMOS (MALAYSIA) SDN. BHD.【シンガポール】TAKASHIMAYA TRANSCOSMOS INTERNATIONAL COMMERCE PTE.LTD.、Simba Digital Pte Ltd、SOCIAL GEAR PTE LTD、Mandate Communications (S) Pte Ltd.、Anchanto Pte Ltd
【米国】transcosmos America,Inc.、PFSweb, Inc.s、Digital Operative Inc.【英国】TRANSCOSMOS (UK) LIMITED、transcosmos Infomation Systems Limited【スウェーデン】VAIMO AB【中南米】EmporioCommerce Inc.、Infracommerce

■海外拠点(116拠点)
中国・韓国・台湾・インドネシア・タイ・ベトナム・フィリピン・マレーシア・シンガポール・インド・UAE・ハンガリー・イギリス・スウェーデン・ノルウェー・エストニア・デンマーク・フィンランド・南アフリカ・ウクライナ・ドイツ・ベルギー・ブルガリア・カナダ・アメリカ・アルゼンチン・チリ・コロンビア・ブラジル・メキシコ) ※順不同
主要取引先
金融、メディア、家電、自動車、住宅、公共など業界を問わず大手企業を中心に、約3,000社のお客様との取引実績があります。
受賞履歴
所在地
 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23MAP
電話番号
当社ホームページもご覧ください
http://www.trans-cosmos.co.jp/

★トランスコスモス 沖縄版のホームページもぜひご覧ください!
http://www.transcosmos-okinawa.co.jp/

青少年雇用情報の提供

直近3年事業年度の新卒採用者数・離職者数
▼新卒採用者数 
2017年度:16名
2018年度:12名
2019年度:15名

▼離職者数    
2017年度:2名
2018年度:5名
2019年度:2名
直近3年事業年度の新卒採用者の男女別人数
▼男性 
2017年度:6名
2018年度:5名
2019年度:10名
▼女性 
2017年度:10名
2018年度:7名
2019年度:5名
※2006年から新卒採用を行っており、先輩社員が多く活躍しています。
平均勤続年数
平均:8年5ヶ月(2019年実績)
研修の有無及び内容
▼研修の有無「有」
内容:内定者研修、新入社員研修、スキルアップ研修、キャリアアップ研修、任意型研修など。
採用サイトに詳細記載⇒ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/fresh/outline.html#info

※スキルやキャリアに応じた多彩な研修プログラムを用意しています。
自己啓発支援の有無及び内容
▼自己啓発支援の有無「有」
内容:資格を取得すると受講料や一時金が支給される資格取得奨励金制度も充実しています。
※取得奨励資格は417資格に及んでおります。(2019年度実績)

※あなたのスキルアップを支援します!
メンター制度の有無
▼メンター制度の有無「無」

※OJT等で適宜フォローを実施しています。
キャリアコンサルティング制度の有無及び内容
▼キャリアコンサルティング制度の有無「有」
内容:社員のキャリア形成における成長支援および組織活性化を目的に「キャリア・コンサルティング窓口」を設置。
「将来に漠然と不安がある」、「自分の適性とキャリアの方向性が分からない」といったキャリア不安に対して、その整理と自律的なキャリア形成を支援します。
社内検定等の制度の有無及び内容
▼社内検定等の制度の有無「有」
内容:※配属先部門によって異なります。
前年度の月平均所定外労働時間の実績
月平均所定外労働時間:19.5時間(2018年実績)
前年度の有給休暇の平均取得日数
平均取得日数:11日
前年度の育児休暇取得対象者・取得者数(男女別)
女性:157名/157名
男性:12名/221名
(2018年度実績)

※育休取得後の復職率は96%。休暇明けも申請があれば一定期間の時短勤務もできます。
※男性は配偶者の出産者数を示しています。
役員に占める女性の割合及び管理的地位にある者に占める女性の割合
19.3%(810名中156名)
※2019年度実績
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