ヒルトンオキナワチャタンリゾート ダブルツリーバイヒルトンオキナワチャタンリゾート

ヒルトン沖縄北谷リゾート & ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート

オペレーション部門(一般・調理部)
正社員学部・学科不問単独説明会インターンシップ
ホテル・旅行 【更新日】2021年12月17日
  • 1月フェア
  • 3月合説
事業内容/ホテル運営
所在地/  沖縄県中頭郡北谷町美浜40-1ヒルトン沖縄北谷リゾートMAP
電話番号/098-901-1102
HP/<ヒルトン沖縄北谷リゾート>http://www.hiltonchatan.jp/ <ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート>https://www.doubletreechatan.jp/
ヒルトンは「最も働きがいのある企業」
世界2位に 4 年連続で選ばれました。
ヒルトンは単なる「働く場所」ではありません。 そして、 チームメンバーは単なる「従業員」以上に大切な存在 です。 私たちは チームメンバー全員が 身体・心・精神 において健康と幸福を実現できることが会社の成長に繋がる と考えております 。 是非、ヒルトンカルチャーの中で何事も 失敗を恐れず挑戦し、 人として の成長 を実現いたしませんか。

設立からおよそ100年にわたり、世界119 ヶ国で6,000軒以上のホテルを展開するヒルトングループでは、「おもてなしの明るさと温かさでこの地上を満たす」というビジョンを掲げ、30万人以上のチームメンバーが世界中で活躍しています。私たちと共にヒルトンの洗練されたサービスと沖縄ならではの温かいおもてなしで世界中のお客様に選ばれ続けるホテルを目指しましょう。

人事担当者の紹介

人事業務部/ 採用・人材育成担当
宮里 敏乃(みやざと としの)
国立大学法人琉球大学法文学部国際言語文化学科 卒
◇沖縄県出身
◇2012年中国外資系ベンチャー企業設立時に入社、貿易、観光、人材育成を担当
◇2015年中国物流会社日本支社設立に伴い転籍、物流業、貿易業、小売業、人材育成など幅広く担当
◇2020年ヒルトン沖縄北谷リゾート人事業務部に就職
◇二児の母

先輩社員の紹介

  • 若手社員
    奥松 悠(おくまつ はるか)
    ヒルトン沖縄北谷リゾート/ ベルコンシェルジュ
    記事テーマ
    会社の魅力
    応援メッセージ
  • 中堅社員
    市成 洋美(いちなり ひろみ)
    ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート/ フロントデスク
    記事テーマ
    会社の魅力
    プライベート
  • 中堅社員
    小林 楓(こばやし かえで)
    ヒルトン沖縄北谷リゾート/ 料理飲料部
    記事テーマ
    会社行事
    今後の展望や抱負

会社の雰囲気

  • 自慢のプールは両ホテルで5つありゲストは一方のホテルに宿泊すると両ホテルの施設を利用できる特典がございます。
  • 100周年記念には世界中のヒルトンで盛大なお祝いが行われました。
  • ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート内のルーフトップバー。海にはサンセットがきれいに映し出されます。

採用データ

募集職種・雇用形態
オペレーション部門(一般職・調理部)
雇用形態:正社員
具体的な仕事内容
ホテルでの接客・サービス

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
世界最大級のホテル企業であるヒルトン。
世界中から異なった文化・国籍のお客様のご利用も多く、国際色豊かなホテルとしても知られ、お客様一人一人にあったサービス提供が求められます。固定観念にとらわれず、どんな事にも興味を持ちチャレンジする積極性と様々なお客様からのご要望にお応えできる柔軟性が必要になります。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

◆フロントデスク◆
- チェックイン・チェックアウト対応
- ご宿泊のお客様の対応
- フロント業務全般 等

◆ベルコンシェルジュ◆
- 館内外インフォメーション
- ロビー内でのゲスト対応
- 交通機関の手配、観光案内
- コンシェルジュ・フロント業務含む 等

◆オペレーター◆
- 社内外電話応対
- サポート- ウェルカムカードの準備
- Anniversaryの手配 等

◆エグゼクティブラウンジ◆
- ラウンジ内のチェックイン・チェックアウト業務
- ラウンジ内で提供される食事の準備
(朝食・イブニングカクテル)
- VIPゲストの対応 等

◆料理飲料部◆
- レストラン業務全般
- 宴会場での料理セッティング
- 飲み物の提供
- テーブルセッティングや会場設営 等

◆ヘルスアンドレジャー◆
- プール、フィットネスセンター関連業務
- プール監視業務
- フィットネスプログラム提供
- 子ども用アクティビティーの企画、運営  等

◆調理部◆
- 仕込み
- 調理
- 盛り付け
- 厨房内片づけ 等

◆ハウスキーピング部門◆
- チェックアウト状況を見ながらメイドへの指示だし
- 客室備品管理
- ベッドメイキング 等
募集人員
若干名(一般職・調理部)
応募資格・条件
2022年3月卒業予定の大学・短大・専門学校生(全学部・全学科)
応募方法
応募書類を下記宛先までご郵送ください。
提出書類
◆エントリーシート
◆履歴書
◆卒業見込証明書

応募期間・締切
応募書類受付期間:2021年12月13日(月)~2022年1月31日(月)必着
選考:書類到着次第随時選考を行います。
   *時間などの詳細は、書類選考通過者のみご連絡致します。
応募書類提出先
【応募書類郵送先】
〒904-0115
沖縄県中頭郡北谷町美浜40-1
ヒルトン沖縄北谷リゾート
人事業務部 新卒採用担当者 宛
連絡先
〒904-0115
沖縄県中頭郡北谷町字美浜40-1
担当者/人事担当 宮里
採用に関するお問い合わせは下記メールアドレスまたはお電話へご連絡をお願いします。
Mail:OkinawaChatan.Recruitment@hilton.com
Tel: 098-901-1102
採用フロー
エントリー ⇒ 応募書類提出 ⇒ 書類選考 ⇒ 面接試験 ⇒ 内定
*状況によっては二次選考を実施する可能性がございます。
採用スケジュール
応募書類:12月13日(月)~1月31日(月)必着
一次選考:書類到着次第随時
二次選考:一次選考通過者随時
内定:二次選考通過者随時
勤務地
沖縄県中頭郡北谷町
勤務時間
24時間内のシフト制(実働8時間)
月/実働176時間
・04:00~13:00
・07:00~16:00
・09:00~18:00
・13:00~22:00
など、配属部署により変動あり
休日休暇
4週8休制
◆年間公休数:105日
◆有給休暇:10日~20日(有給)
◆特別休暇:年間13日(有給)
◆傷病休暇:年間12日(有給)
◆結婚休暇:5日間(有給)
◆父親の産前産後休暇:年間5日間(有給)
◆妊娠中通院休暇:妊娠毎に9日の休暇(有給)
◆忌引休暇:5日間の休暇
◆子の看病休暇:お子様一人につき5日の休暇(有給)
※家族の介護休暇と合わせて最大で10日付与
◆家族の介護休暇:ご家族一人につき5日の休暇(有給)
※子の看病休暇と合わせて最大で10日付与。など
給与
初任給 大卒・短大・専門卒【月給】 170,000円
諸手当
◆通勤手当
◆残業手当
◆深夜手当
◆食事無料支給(シェフが手掛けるビュッフェ形式)
昇給
年1回
賞与
年2回
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆交通費支給有り
◆退職金制度有り
◆無料の従業員食堂完備(1勤務につき1食支給)
◆社員用無料立体駐車場有り
◆団体長期保証制度有り
◆ユニフォーム用無料ランドリー有り
◆国内・海外のヒルトンのホテルを特別料金(宿泊/飲食)で利用できます。
◆充実したトレーニング制度有り
*可能な限り就業時間内に受講できるようシフト調整を促しております
◆敷地内禁煙
教育研修制度
◆2,500種類以上のトレーニングは、ほとんどが就業時間内に受講できます◆

新入社員から総支配人まで全世界共通で系統立てたトレーニングや日本独自のトレーニングを用意しています。業務に必要なスキルを始め、語学力やリーダーシップ、マネジメント力を養うトレーニングなど、様々なプログラムでキャリアアップをバックアップします。

◆新入社員教育◆
入社後はヒルトンの歴史・ビジョン・価値観・サービス基準・ビジネスマナーなどを数日間かけて学びます。会社の目指すゴールを共有し、自分の役割を明確にする事で、自信を持って仕事をスタートすることができます。

◆語学教育◆
英語・中国語・韓国語・日本語のプログラム有り。
世界中からゲストをお迎えするため、充実した語学学習プログラムも用意しています。
クラスルーム式の講座や、自主学習のためのオンラインツール、スカイプ英会話プログラム、社内トレーナーとの学習相談などを通して、チームメンバーの向上心をサポートしていきます。

◆キャリアアップ◆
入社2年目からマネージャーを目指せるマネジメントトレーニー制度、
初めてマネージャーになるチームメンバーのためのリーダーシップ研修、
ホテル総支配人育成プログラム、他部署や他グループホテルの業務を期間限定で経験するクロストレーニング等、
チームメンバーがキャリアプランに向かって挑戦できる環境があります。
採用実績人数
2020年度/24名(内、調理部4名)
2019年度/19名(内、調理部2名)
2018年度/29名(内、調理部4名)
採用実績校
琉球大学、沖縄国際大学、沖縄キリスト教学院大学、名桜大学、沖縄大学、専門学校那覇日経ビジネス、沖縄職業能力開発大学校、筑波大学、法政大学、青山学院大学、日本大学、同志社大学、関西大学、立命館大学、関西外国語大学、専門学校日本ホテルスクール、琉球調理師専門学校、沖縄調理師専門学校など

働く環境の特徴

  • 年齢構成

  • 男女比

    男性女性
  • 仕事の仕方

    ひとりで大勢で
  • 職場の様子

    しずかにぎやか

会社データ

事業内容
ホテル運営
創業
1919年
設立
◆ヒルトン沖縄北谷リゾート
平成24年9月5日

◆ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート
平成28年10月17日
代表者
似内 隆晃(ニタナイ タカアキ)
企業理念
ヒルトンのビジョン
地球という星をおもてなしの心で温かく照らし続けます。すべてのホテルで、すべてのお客様に、常に特別な体験を提供していきます。
経営理念
ヒルトンのミッション
世界で最も温かいおもてなしを提供するホスピタリティ・カンパニーであり続けたいと考えております。その実現のために、お客様に感動いただける体験を、チームメンバーに有意義な機会を、オーナーの皆様に高い価値を、そしてコミュニティへの積極的な貢献を届けます。
基本理念
ビジョン、ミッション、バリュー参照
行動指針
ヒルトンのバリュー
Hospitality (おもてなし)
お客様に特別な体験を提供することに誇りをもって情熱を注ぎます。
Integrity (一貫性)
どんなときでも、あるべき行動をとるよう努めます。
Leadership (リーダーシップ)
ホスピタリティ業界やコミュニティをリードしていきます。
Teamwork (チームワーク)
何事にもチーム一丸となって取り組みます。
Ownership (責任感)
自らが責任感をもって行動し決断します。
Now (現在)
規律を大事にしながら迅速に行動します。
社風
外資系ならではの明るく風通しの良い社風が自慢です。
資本金
非公開
売上高
非公開
経常利益
非公開
業績
非公開
従業員数
233名
平均年齢
37歳
事業所
◆ヒルトン沖縄北谷リゾート
沖縄県中頭郡北谷町美浜40-1

◆ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート
沖縄県中頭郡北谷町美浜43
受賞履歴
「世界で最も働きがいのある会社」4年連続世界2位、その他世界の名立たる賞を受賞しています。
企業PR
ヒルトンは世界最大級のホテル企業であり、さらに成長を続けています。100年間にわたり業界のパイオニアとして定評を築いてきた当社は、旅行者に選ばれるホテルというだけでなく、ディベロッパー、パートナー、チームメンバーにも好まれる企業となっています。

【ヒルトングループの魅力】
◆充実した教育制度
新入社員から総支配人まで全世界共通のトレーニングや日本独自のトレーニングで、あなたを世界に通用するホテリエへと導きます。

◆グローバルカンパニーだからできる事
世界119ヶ国に広がるヒルトングループなら将来は海外の姉妹ホテルで活躍する事も可能です。

◆チャンスは無限大
性別・年齢に関係なく意見や提案ができる環境だからこそ、あなたのキャリアアップにつながるチャンスは溢れています!「ヒルトン沖縄北谷リゾート」そして「ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート」であなたのヒルトンキャリアをスタートしてみませんか。
店舗数
119ヵ国、6,000以上のホテル(客室数100万室以上)

日本では、次の17のホテルを展開していおり、今後さらに9つのホテルが開業予定です。

◇ヒルトンニセコ・ヴィレッジ(北海道ニセコ町)
◇旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン(長野県・軽井沢)
◇ヒルトン成田(千葉県成田市)
◇ヒルトン東京ベイ(千葉県浦安市)
◇ヒルトン東京(東京都新宿区)
◇コンラッド東京(東京都港区)
◇ヒルトン東京お台場(東京都台場)
◇ヒルトン小田原リゾート&スパ(神奈川県小田原市)
◇ヒルトン名古屋(愛知県名古屋市)
◇ヒルトン大阪(大阪府大阪市)
◇コンラッド大阪(大阪府大阪市)
◇ヒルトン福岡シーホーク(福岡県福岡市)
◇ダブルツリーbyヒルトン那覇(沖縄県那覇市)
◇ヒルトン沖縄北谷リゾート(沖縄県北谷町)
◇ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城(沖縄県那覇市)
◇ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート(沖縄県北谷町)
◇ヒルトン沖縄瀬底リゾート(沖縄・瀬底島)
店舗紹介
ヒルトン沖縄北谷リゾートとダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートは、施設の相互利用が可能です。ダブルツリーのダイニングで朝食をとったあとは、ヒルトンの屋外プールでリゾートを満喫。ヒルトンのイタリアンレストラン「コレンテ」で優雅なディナーを堪能し、ダブルツリーのルーフトップバーでゆっくりとくつろぐ。施設の相互利用により楽しみ方がさらに広がる、新しいリゾートステイスタイルをお届けいたします。
ブルーエナジー・コミッティー
ヒルトン・ホテルズ&リゾーツの各ホテルには、それぞれ「ブルーエナジー」という委員会が存在します。ブルーエナジー委員会とは、ホテル内の従業員によって構成されたチームで、活気溢れるヒルトンカルチャーを創り出すために社内外で様々な活動を行っています。ゲスト満足度向上への取り組みをはじめ、社会貢献活動、魅力的な職場環境づくり、エコ活動を通して、『地球という星をおもてなしの心で温かく照らし続けます。すべてのホテルで、すべてのお客様に、常に卓越した体験をお届けすることで、私たちはこれを実現します。』という私たちのビジョンを体現しています。ブルーエナジー委員会は主にホスピタリティマインドに溢れた若手社員を中心に構成されています。入社後、積極的に手を挙げて委員会のメンバーとして活躍してみませんか。
電話番号
当社ホームページもご覧ください
■ヒルトン沖縄北谷リゾート
http://www.hiltonchatan.jp/
■ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾート
https://www.doubletreechatan.jp/

青少年雇用情報の提供

直近3年事業年度の新卒採用者数・離職者数
【採用者数】
・2020年度24名
・2019年度19名
・2018年度31名

【離職者数】
・2019年度入社2名
・2018年度入社7名
・2017年度入社6名
直近3年事業年度の新卒採用者の男女別人数
2020年度:男性9名/女性15名
2019年度:男性5名/女性14名
2018年度:男性6名/女性25名
平均勤続年数
約3.5年
研修の有無及び内容
<研修有>
語学やサービスマナーなど業務に必要なスキルトレーニングから
将来の管理職を育成するためのマネジメントトレーニングまで
2500種類以上のトレーニングプログラムをご用意しております。

毎月「トレーニングカレンダー」が発行されるほどヒルトンではほぼ毎日社内トレーニングが行われています。様々な分野に関するトレーニングによって日々の業務で活かせるスキルを向上したり、将来のキャリアを見据えたマネジメント能力を引き出します。他社に類を見ない人材育成に対する取組は当社の強みでもあります。
自己啓発支援の有無及び内容
<自己啓発支援 有>
弊社では『従業員の成功はヒルトンの成功』をモットーに「Thrive@Hilton(スライブ@ヒルトン」という取り組みを行っております。従業員が心身共に健康的に働くため、ボディ(身体)、マインド(意識)、スピリット(精神)の3つの柱を軸に全従業員が仕事とプライベートにゆとりをもって豊かな人生を送るための提案をしています。
<学生へPRコメント>ヘルスアンドレジャー部がお客様向けに開催しているヨガやエクササイズなどのアクティビティーに、従業員も参加して健康的な身体作りを楽しむ事もできます。
メンター制度の有無
<メンター制度有>
当社にはバディー制度とメンター制度の2つを設けています。バディー制度は主に入社1年目のチームメンバーに対して1~2年上の先輩社員が相談相手になってくれる制度です。また、それ以降は他部署のマネージャーが専属メンターとして現在抱えている問題や将来のキャリアについてサポートしてくれるメンター制度を活用していただくことができます。
キャリアコンサルティング制度の有無及び内容
<キャリアコンサルティング制度 準備中>
ヒルトンでは年に2回PDRという評価制度を設けており、上司と一対一で自分の成果、課題、今後のキャリアプランについてじっくりと話し合う機会を設けております。今後、HR内のキャリアカウンセラー資格保持者を中心に、より具体的なキャリアコンサルティング制度の開設に取り組んでいく予定です。
<学生へPRコメント>従業員の成功はヒルトンの成功です。皆さんの輝かしい未来のために、会社として出来るサポートに全力で投資します。
社内検定等の制度の有無及び内容
資格支援制度有。資格取得で検定費を補助。
前年度の月平均所定外労働時間の実績
2019年度実績:13時間
2020年度はコロナの影響が大きかったのですが、会社として従業員の労働時間を見直す良い機会にもなったと考えております。2020年度は実績の対象外としましたが、平均残業時間は約2時間と大幅な削減を致しました。今後、ノー残業を目指し、従業員がより充実したワークライフバランスをエンジョイ出来るよう取り組んでいきます。
前年度の有給休暇の平均取得日数
2019年度実績:12日
ヒルトンでは有給休暇の取得率をあげるため、HRにて有休日数を管理し、定期的に部署へ取得率を報告し、有給取得促進に努めております。
前年度の育児休暇取得対象者・取得者数(男女別)
2020年度実績:育児休業対象者/男性0名・女性9名(うち男性0名・女性9名取得)
女性の育休取得率は100%を誇っております。今後、男性社員の育児休暇取得率の増加を目指し、社内計画を策定する予定です。
役員に占める女性の割合及び管理的地位にある者に占める女性の割合
管理職:30%
現在、女性管理職の割合を高める社内計画を策定、実行する予定です。
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